维修时间长,不主动联系客户是否换新,擅自换新,导致维修费贵,使车辆有贬值的风险,拿到车后没给结算单,第二天问了才给结算单照片看,车辆有概率被扩损了。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。