智己LS6倒车影像摄像头进水 要求保修

2025年8月8号左右唐山下了好几天大雨，12号发现倒车影像进入水汽，到达四s店之后，工作人员以外力因素拒绝保修，可是我的摄像头根本就没有碰撞过，完好无损，诉求，免费更换后视倒车影像头。