智己LS6辅助驾驶故障导致事故 希望处理

本人2025年7月5日，从苏州常熟往苏州相城发生车祸，本着信任智己汽车的智能辅助驾驶，一直开启着智能驾驶模式，结果发生车祸。次日之前总部400电话反应问题，进过多天多次反馈问题，本人本着尽快解决问题的态度，承担市政撞坏围栏6000元，额外承担维修费用5000元，4S店承担工时以及替换件费用，厂家明确不承担任何费用，非要本人承担维修费用1.4万元。调解不成后，本人又多次致电400，截止目前已经拨打电话50多通，但是承担不予理会。我就想问厂家，本身就是智能辅助驾驶问题，本人，经销商都承担了快三分之二的费用，作为一个企业，不肯承担剩下的9000多元，反而一直拖时间，不予理会。