自购车以来，车机系统从未收到过官方推送的更新通知。如今已步入2025年，车机系统仍为购车时的初始版本，部分功能已无法满足当下的使用需求，例如无法适配新的手机互联协议、操作卡顿、部分应用频繁闪退等，这与车辆宣传的智能体验严重不符。二、车载导航版本滞后目前，车载导航版本仍停留在2022年，地图数据陈旧，新增道路和地标无法显示，导航路线规划不合理，多次出现绕路、导错路的情况。作为日常出行依赖的重要功能，如此滞后的版本不仅影响了使用便利性，甚至还存在一定的安全隐患。作为长安汽车的用户，我希望厂家能够重视这些问题，尽快推出解决方案，保障用户应有的使用权益。请在合理期限内给出明确的解决方案及处理时间，盼复。若长安汽车一天不解决这些问题，我会持续投诉，并带动存在类似问题的车友一起维权到底！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
