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长安UNI-T车机系统和高德地图无法升级

投诉编号:【1478092】 投诉时间:2025-08-11 11:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2020款 1.5T 尊贵型

买车时承诺终身OTA升级,如今且不说终身,这才买两年,长安大部分车型都已完成升级,唯独我的车不升级,地图版本还停留在4.6,别人都已更新到8.1版本了!有次出行手机没电,用车机导航,因系统未升级,导航不走新路走旧路,害我多走了50多公里路,既费时间又闹心。如果不更新,当初设计这导航是图好看,还是故意恶心人、忽悠消费者?买完车我才知道它用的是高德最低版本。此外,系统还死机过两次,需要重启,这简直是在打所用芯片性能的“脸”。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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