


2025.8.7早上正常开车上班的途中,我开的奔驰C260L仪表盘突然显示“冷却液停车,关闭发动机”,后来联系拖车将车子拖到杭州4S店进行维修,4S店检查发现发动机冷却液管子破裂,询问得知这个管子竟然是塑料制品,在发动机边上这么高温的情况下,破裂是必然的情况,这也是这几代奔驰C的设计问题,之后更换的水管就是不锈钢的了。因此因为车辆设计问题导致的车辆损坏,厂家应当退还我车辆维修费用。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
