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北京奔驰C260L发动机故障灯亮 凸轮轴故障

投诉编号:【1476920】 投诉时间:2025-08-09 08:42 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 260 L 皓夜运动版

本人于2022年1月8日,购买全新奔驰C260L车型一辆,用于上下班通勤,自购买之日起,均在4S店做保养和维护,无不当使用,于2025年7月23日车辆启动后,发动机故障灯亮,里程43991公里,后经4S店检修后发现发动机凸轮轴调节阀滤网损坏,凸轮轴有磨损,已产生工时费9000余元,奔驰拒绝对本次维修进行免费保修,车主认为该问题属于整车质量问题,要求整车对同类该发动机零件进行免费维修和更换,并对同类车辆进行召回维修。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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