上汽名爵MG4经销商不予退还定金 要求处理

2025年7月27号，安徽4s店以欺诈形式骗我签订汽车合同，购买全新MG4。我当场扫码支付5000元定金。名爵4s店承诺在7月29日前可以交车，如果不能交车退还定金。7月29日，被告以车辆无法上保险不能上牌为由，无法交车。当天我要求名爵4s店按合同约定退还定金，名爵4s店员工以财务只在周五做账为理由，承诺在8月1日将钱原路退回。但截至8月11日仍未退还定金。我多次电话联系催促，被告总是答复“需要请示老板”，但拒不退还定金，严重损害我作为消费者的合法权益。据我后面了解，全新名爵MG4在8月5日发布预售，官方信息是9月5日交车。名爵4s店明知7月29日不能交车给我，还以欺诈形式骗我付5000元定金，并承诺7月29日不能交车就退定金。后面我多次电话要求4s店退定金，但一直不退定金。