一汽大众速腾购买双保承诺不兑现

投诉编号：【1477372】 投诉时间：2025-08-09 23:28 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2021款 280TSI DSG 超越版

购车的时候是购买有双保的，三年以后需要更换配件，4s店告知车辆没有质保，要求处理。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。