2024年已经更换过四个轮毂,现在2025年又出现不同程度的氧化腐蚀痕迹,售后称厂家不给索赔,这明明是质量问题,并非人为造成。我在车辆质保期内就发现并向售后和厂家反馈了,为什么不给我更换,非要拖到车辆质保过期吗?我2022年花30万购买的车子,通用厂家就是这样对待用户的吗?现阶段只是影响美观,万一以后腐蚀更严重出现更大问题,因轮毂问题造成重大交通事故算谁的责任,该怎么办?
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限