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别克昂科旗车辆四个轮毂严重氧化 要求处理

投诉编号:【1464780】 投诉时间:2025-07-21 10:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2022款 652T 四驱 尊享旗舰型 6座

车辆购于2023年7月,用车在重庆区县,不在海边,冬天道路也不结冰,不存在盐碱腐蚀,正常上下班,去年10月第一次发现有一个轮毂出现氧化(也不清楚这种变到底叫啥,网友都这么叫),当时想着只有一点就没管。今年发现轮毂的氧化越来越严重,而且四个轮毂都有了,前面两个轮毂最为严重。给离家最近的4s店已反馈,他们也提交厂方,厂方以轮毂氧化是使用环境或化学处理为由,拒绝索赔。我看网上论坛中很多车友的轮毂都出现了这种情况,证明这不是个人用车问题,而是轮毂质量问题或是工艺缺陷,很多网友都有成功索赔的案例,厂家切不能区别对待。强烈要求更换轮毂。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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