东风本田思域事故维修返点承诺不兑现

本人于6.16汽车发生交通事故，然后到深圳市东风本田汽车特约销售服务店维修，正常修车半个月搞定，修车快两个月，过程中没有人主动告知车子维修进度，每次都是我问，我催的才有结果，态度超级差，他那公司经理开始维修的时候，说维修费时候，说返点百分之十，结果到了车子修好了，信息不回，电话不接，答应百分之十，给百分之五不到，态度极其不好，我要投诉。