理想L7转向和刹车异响 质量问题严重

自六月低提车后不到半个月的时间就发现倒车时左后轮异响，紧接着低速转向也开始产生异响，低速驾驶坡道时异响严重，而且随着时间变化异响越来越严重，一度怀疑车轴会断裂。第一次投诉后厂家并没有在规定的时间联系车主，但在系统中显示已联系，车质量已经这么差了，客服也这么没有诚信，这到底是店大欺客了。