领克09 EM-P无法按约定交车 定金不退

2025.6.14定的领克09emp，订单号-1195120000006864807。 订车合同和贷款合同都签了，并且当天交付20000定金（有收据），领克APP支付2000定金，单独购买800保养券。 2025.6.27告诉我选配的空悬版本厂家不生产了，让我接受“没有空悬的版本，同时没有补偿”，我不接受此方案 2025.7.15告诉我说“原来办的返现贷款要取消了，相当于要涨价3W+”！！明确回复了不接受没有空悬的车，更不接受签合同之后涨价，要求退订，退还所有已付定金（包含20000定金，2000app定金，800保养券）。然后就进入了痛苦的退款环节。联系了经销商销售不回复消息。投诉了领克官方app客服，说的安排专员联系我处理，结果也没人联系，找官方客服就说会催促专员处理！后面找官方投诉，兴骏昌领克中心销售回消息了，告诉我“可以退款”，然后再问退款进度，又进入了不回复的状态。经过多次官方投诉后，销售回复说“20000的定金和2000的APP定金可以退，但是800的保养券退不了，也没解决方案（并且针对800的保养券能不能退问题，开始了忽悠话术，一会儿说保养券只能退80并且已经退了，一会儿说要等保养券到期后自动失效才能退。要求我把合同和收据先寄回给他！”）诉求： 1.因为是“领克单方面违约，不按合同生产交付车辆”，需要领克先把定金20000，App定金2000，保养券800，合集22800元全额退还给我。 2.等以上金额到账后我再回寄合同和订单 3.同时，要求领克针对单方面不按合同约定生产车辆原因做公开说明、道歉！