起亚K5凯酷仪表台包浆脱皮 要求处理

仪表台出现包浆脱皮的情况，黏糊糊的。我平常都会给车套上车衣，去4S店反映问题后，他们说给我订清洗剂来清洗。然而，到店上报问题后都过去18天了，配件还没到。我的诉求是更换仪表台总成。