我的车是刚买不到30天的新车，第7天就出现关键底盘部件的严重异响。这属于重大质量缺陷，给我造成了实质性的困扰和损失。你们4S店免费维修和延保是应尽的责任，但远远不够。我要求你们必须提供额外的合理的经济补偿，车价的百分之十。以弥补新车短期内就大修给我带来的损失和极差的消费体验。如果无法满足这个合理要求，我将不得不向厂家投诉，并寻求消费者协会等部门的帮助来维护我的权益。”
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
