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广汽丰田汉兰达抬头显示不全 质量问题

投诉编号:【1476261】 投诉时间:2025-08-07 23:35 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

我是2022款双擎汉兰达车主,购车于2022年6月,目前车辆行驶3年1个月行驶里程29000公里。然而,就在质保期刚过一个月的时候,车辆的抬头显示毫无征兆地突然出现黑圈,数字和信息显示不全,完全无法正常工作,严重影响驾驶安全。出现问题后第一时间与4S店沟通,经4S店师傅检查出现黑圈的原因是抬头显示硬件非人为损坏,我的车辆无加装也无拆解,全程都是4S店保养,而且基本都是在城市道路行驶。有同厂家沟通说是让找4S店,但4S店答复由于过保需自行承担6千多元的维修费。起初我以为是个例,后来在车友群询问并在网上搜索,发现同样情况已出现很多起,我认为这是产品本身质量问题。这抬头显示可不是个小部件,它对于安全驾驶至关重要。车速、导航提示等关键行车信息全靠它来直观呈现,现在它坏了,我开车得频繁低头去看仪表盘和导航,注意力被分散,严重影响驾驶安全。丰田一向以品质著称,也赢得良好的口碑。但此次故障不该是常规的损耗问题?我强列要求广汽丰田厂家正视、积极处理问题,免费为我的车辆修复抬头显示故障。同时万分感谢车质网为车主维权,尽快帮我解决问题。

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