广汽传祺E8新能源购车订金经销商不予退还

当天下午全家去看车，谈价格，然后到晚上七点多销售说车很抢手，先把价格锁定了，然后第二天再办理贷款以及置换补贴的事宜，于是听从销售建议线上交了2000订金（线下已经交了1500了），销售一直强调是帮他们有个流程，正式合同提车时候签订，我本着帮忙的心态，把手机交到销售手里，让他走流程，签字走人，第二天，我的旧车置换有问题，没有补贴车价要差15000元，于是联系销售退钱，销售以签订合同为由，不予退款，我还问他，不是交车时候才签合同吗？他说线上的就是正式合同了…线下交的费用退给我了，线上帮他走流程的钱没有给我，多次沟通无果，坚决不退我钱。这种欺诈行为很可耻！等于强买强卖！