2022/6/21购车,2025/7/2花屏,黑屏,厂商排除外力造成,明确是屏幕质量问题,但出质保期,要我承担9000元(换屏30000万,让我承担30%)。我表示刚出质保10天,黑屏,奥迪车出现这类问题很多,说明车本身存在这方面问题。我提出9000元太多,我可以承担工费。我打400奥迪官方电话10余次,商家就回复一次,要我承担9000,没有其他方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!