广汽丰田威兰达车辆两后门饰条老化

汽车车门橡胶饰条使用三年半出现老化融化。联系广汽，广汽客服以3年质保为由不给免费更换。消费者认为饰条不属于易损件，出现融化属于产品质量问题，质量保障不应该3年的期限。投诉广汽单方解释达成和解纯属于说谎行为。