返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1475303】 投诉时间:2025-08-06 15:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 超越型

一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。然而,近期贵公司针对同款车型推出的升级策略让我深感失望,特此说明相关情况并提出诉求。2025年2月10日,贵公司推出“智能驾驶升级版”,在价格不变的情况下新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这导致我刚购买不久的车辆在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%-15%。购车不到5个月就遭遇功能升级,我作为早期车主,不仅没享受到技术进步带来的好处,反而承受了经济损失,这严重损害了消费者权益,也让我对品牌的信任大打折扣。对此,我提出以下诉求:一是免费硬件升级,鉴于购车时间较短且升级间隔不合理,希望贵公司为老车主提供智能驾驶系统(包含传感器与软件)的免费升级服务;二是补偿贬值差额,若无法进行硬件升级,希望贵公司通过现金补贴、延长保修期限或赠送服务权益等方式弥补我的损失;三是建立透明升级机制,提前公示车型迭代计划,避免短期内出现“加量不加价”的情况损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业在创新的同时能平衡好用户权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号