理想L8开启智能泊车系统发生碰撞

在张家口官厅服务区充电，辅助泊车撞到充电桩栏杆并且还是雷达上面。雷达附近受损严重。车辆没有自动刹停，后人为干预刹停。给理想售后打电话推诿说没有出现过这种情况。说撞到这不是他们的问题。并且查后台也确实出现这情况。带来极大安全隐患。一直没有给出明确答复。让走保险修车。