本人于23年10月8日在4S店花费5000元购买了6年12次保养套餐,25年7月29日去该店保养时发现人去楼空己倒闭了,4s没有任何方式告知本人,上汽通用也未告知本人。要求其退款或继续提供保养。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理