小鹏P7+离车无法自锁 方向机线头裸露

从6月底或7月初开始，车辆便隔三差五出现离车后无法自动落锁的情况。7月底，我将车辆送至4S店检查，未发现异常，店方建议我继续用车观察。我在管家群里多次反馈此问题，最终得到的回复是开关数据同步异常，建议我手动上锁车辆。对此我想问，我购买这款车，难道就是为了手动上锁吗？这实在令人难以接受。方向机经检查为老款，存在裸露线头在外的情况，但4S店仍拒绝更换方向机。难道非要等到发生安全事故，危及人身安全，甚至造成人员伤亡，才会来处理车辆的问题吗？销售顾问在购车时承诺的10000积分，至今尚未兑现。此外，销售顾问还引导我办理第三方信贷公司的贷款。