
今年7月5号提的理想L7max,8月2号晚上去充电发现刹车会异响。倒车打方向的时候咯哒咯哒的声音从车下传来,心凉了半截。还没从高兴的时光里平静下来,车就出现了问题。上网一搜,这原来是通病。去售后咨询,售后说更换配件后要么给两万积分要么延保二选一,谁想要你那两万积分和延保啊!我作为普通消费者来说,只想车一点问题都没有,只想一家人平平安安的用车,且网上很多评价说换了配件以后,还是会出现问题。老百姓的钱不是大风刮来的,三十来万买车不到一个月就出问题,谁愿意新车换配件?作为补偿和赔偿,搞的就像消费者既要又要一样,如果车本身没有问题,谁愿意和售后打交道?我现在对售后的处理方式不满意,觉得补偿太少了,我宁愿花这个钱去买流量,广而告之广大群众!
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
