新车就出现批量问题,无语,几百公里开始响,越来越响,到理想汽车售后服务中心给出解决方案是免费更换支臂,补偿20000积分,我认为这个方案不能接受,三十几万买个新车就这样,后期折价不能接受,第一次选择理想,就遇到这样的事,主要客户第一,这样不顾及消费者感受的处理方式很欠妥。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。