投诉内容:7月22号提车,第二天车就有异响,售后说要更换下支臂且无法保证更换后在发生异响,网上相同案例太多,5月份就曝出异响还在销售同批量有异响的车子,厂家这是在欺诈消费者!我的诉求:1、退换车。2、维修可以,补偿3万积分,如果更换后在发生异响我要求必须退换车!希望快速解决!
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。