比亚迪元PLUS交付订金未提车 订金不予退还

本人于8月2号到店预计提车，当时沟通优惠车款为1.3w，于是销售申请价格为由收取了500订金，明确说明不要的话可以退订金。后来因为厂家补贴问题放弃提车，故此要求退还订金，微信沟通不予回复。望4s店积极解决问题。