一汽大众速腾在行驶过程中出现失去动力、电控系统故障等重大异常情况,该车为新车,购买后行驶里程不到3000km就出现此类问题,本人不接受仅进行更换配件或维修的处理方式,现需求维权并要求换车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。