




提车上路4个多月报左后侧轮胎压力缺失警告,开始以为扎胎了,就想着去汽修店检查补胎,维修人员检查外表并无异常,无扎胎痕迹,检查轮胎气压2.4bar,其他三个轮胎2.9bar,给出结果是天热原因,就把警告在中控屏消掉了。过了一段时间压力缺失警告又报出来了,警告消不掉,我自己检查轮胎缺气严重,就去汽修店,维修人员检查发现轮胎表面缝隙漏气,无异物扎胎痕迹。我就去山西省朔州市汽车有限公司咨询,朔州售后经理拆开里边检查给出结果是外力作用导致,说是有针孔,我自己看轮胎里面并无针孔扎钉子异物等现象。我就联系一汽大众克服,给出的结果也是现场检查外力作用导致,不承认轮胎质量问题,我坚决不同意此结果,我提出去有关部分检测遭到拒绝。严重问题是轮胎外面无法补胎,里面无扎胎痕迹也无法补胎,一直开车上路存在安全隐患。多次跟一汽大众总公司客服,山西太原大昌轿车销售有限公司、朔州汽车有限公司沟通无果,拒绝检测轮胎是质量问题还是人为外力作用导致。希望贵平台能帮忙,维护消费者合法权益。致敬。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
