新车原厂轮胎轮毂未更换过,轮毂出现氧化且腐蚀。腐蚀出凹陷,厂家认为实际腐蚀的凹陷是用户磕碰造成的,不承认是由深度氧化造成,不予索赔。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。