2023年11月,车辆在停车场被刮蹭,前保险杠和大灯有擦伤,后续送修(原维修的湖北黄石某别克4S店现已关门)。当时前大灯维修时,我要求换新,店里却称抛光打磨即可,还一再强调不会出问题,效果和新的一样。今年4月,抛光维修后的大灯出现脱皮现象。原维修4S店已关闭,8月3日我在黄石另一家4S店拆解检查,发现大灯有拆解痕迹,无法索赔。现在原维修店关闭,也不让索赔,麻烦别克给出解决方案。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站处理