2024年8月份提的车车辆分期了4年,车辆行驶证上是公司的名字,当时还没提车之前聊好的,正常还款8个月,只要不逾期就能过户给我,当我正常还款8个月我联系他们,他们又改口说要还款一年政策改了,后面我又正常还款一年联系他们,总共三个人负责这辆车另外一个人回消息让我找群里面群里面不回消息联系另外一个人也不回消息,另外一个人又推脱让我联系客服,客服又推脱让我联系负责人我联系负责人负责人又不处理甚至不回消息。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。