广汽本田雅阁转向机故障导致转向沉重

车辆在行驶中，故障灯亮着，车辆方向盘打不了，经过重庆铭进4s检测出来是副扭矩传感器内部故障，5万公里不到的车，出现了这个情况，现如今厂家给我的回复却是可以给我优惠工时费，这个处理结果不是我能接受的，也不能接受。