长安福特福克斯变速箱出现故障 无法挂挡

车子出现挂不了挡、运行期间无法加速的问题。前年去九华山时，上山就发现车子报警提示变速箱故障，回来后到4S店检查，对方回复没问题。期间车子经常报警，4S店总让我们重启发动机。今年6月份保养时未发现问题，7月份又报警，到4S店检查，对方称变速箱模块损坏，且刚过延保期。试问，前年就出现的故障，4S店一直未处理，只让我们重启车子，保养时我们也反映过挂不了挡的问题，当时店员称是这款车通病，为什么不在质保期内处理呢？