我家福特福克斯购买于2012年,大约在2014年变速箱严重漏油,在4S店修了几次没修好,最终厂家免费更换了变速箱。从此,车子加速或减速时有顿挫感,但行驶正常,所以就没有理采。往后车子顿挫感越来越严重,2025年7月车子行驶中不能加速,只能勉强低速行驶,到修理厂说是变速箱电脑模块故障,修理厂师傅说福特这款车子变速箱质量有缺陷,太多的故障案例。事后联系了福特厂家,厂家以过了保质期为由,拒绝免费维修。在此诉求,厂家免费维修。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调黄石威汉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
