长安UNI-K车机版本低 导航不升级

21款长安uni-k车机系统版本老旧，导航不能正常使用，出于信任等待厂家给出解决方案，等待四个月无果，截至投诉之时起厂家仍不能提供有效解决方案，同时，厂家也没有按照公告在2025年七月底完成对该车系的车机版本升级，属于欺骗消费者及严重违约行为，已经严重影响用车体验，请厂家给出合理解释，请厂家和经销商立即协商并提出解决方案。