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小鹏P7+方向机线头裸露 存在安全隐患

投诉编号:【1471512】 投诉时间:2025-07-31 12:13 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

24款小鹏汽车转向机接口设计缺陷,导致线束、插口裸露,有几率进水,已经有其他车友遇到过问题,在正常行驶过程中撞向助力失灵,导致方向盘不能正常工作,有严重的安全隐患,25年5月份开始生产的p7+已经改进,但对于5月份前买车的客户不管不顾,官方不发声,门店态度差,不召回更换,不解决问题,造成我们车主不敢上路正常用车,门店回复称25年生产的已经没有问题,但有一个严重的逻辑问题,如果25年生产的已经没有问题,那么五月份为什么又要偷偷更换转向机款式呢?资本会做这种加大自己生产成本的事情吗?而且,我在首保时,已经多次与售后经理明确我的转向机是否需要打胶,回复是否,但当首保完成后,首保的师傅告知我已经打胶处理,这是赤裸裸的欺骗!有录音证据,必要时曝光媒体。

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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