2年前在高速途中显示变速箱故障,当时吓坏了,后去4s检测需要大几千维修,当时并未告知可以索赔,当时在外面自费更换了机电单元,现在又显示故障,去4s检测如上图,告知需要更换tcu,价格5000多,令人烦不胜烦,查询得知是大众系车通病,现在诉求要求走索赔,切实维护自身权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。