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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1470790】 投诉时间:2025-07-30 11:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

2年前在高速途中显示变速箱故障,当时吓坏了,后去4s检测需要大几千维修,当时并未告知可以索赔,当时在外面自费更换了机电单元,现在又显示故障,去4s检测如上图,告知需要更换tcu,价格5000多,令人烦不胜烦,查询得知是大众系车通病,现在诉求要求走索赔,切实维护自身权益。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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