一汽丰田RAV4荣放首保需开通车联网 收取费用

车辆首保需要开通车联网服务，否则4S店拒绝给我首保，但是4S店称开通此服务需要缴纳500元才行。给一汽丰田客服打电话投诉，给我的回复首保免费，开通车联网也免费，4S店收费与一汽丰田无关，一汽丰田也不会干涉。我想要做首保也只能交钱了。我有与一汽丰田客服的语音录音，不知道该怎么上传。