提车一周，甚至不到一周，转向异响。去店里检查确定异响，处理方式说换件，轻描淡写。打了两次厂家电话，工作时间内，无反馈。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
