我在上个月正常行驶过程中,车辆发动机故障灯亮。伴随着低速轻微抖动。一开始以为是积碳造成的,经后期检查故障码为三缸失火,更换了火花塞,清洗了节气门喷油嘴等。问题还未解决。最后4s店检查出来的原因为发动机缸壁磨损,要求更换缸盖总成,维修费用达到六七千。本人2022年之前一直在4s店保养,后期由于工作变动,一直在途虎保养。使用的机油均为全合成嘉实多极护。现在4s店扯皮,说是由于机油原因,本人在外保养使用的机油均为正规的嘉实多极护。经我多方面了解,此1.5发动机气门问题为通病。有的更换过缸盖总成。有的还在扯皮中。希望能给个好的回复。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司常州瑞意天承4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
