2025年7月19日，家中6岁孩子站立时不小心碰到车顶，车顶天窗玻璃内部裂开，而玻璃内外均无伤痕，可证明并非外力撞击导致。此质量问题对车内人员人身安全构成威胁，现要求特斯拉厂家提供车玻璃检测报告并进行赔偿。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
