





上个星期一发起投诉,至今没有任何回复,只有模版式的留言,距离该问题的投诉已经一个月多。一直都是我打400电话在沟通,大企业太强势了,作为特斯拉车主对于这样的服务态度非常失望,我相信细节会决定成败的。刚刚看到投诉完成,我又主动打400电话,答复就是人为原因。我在小红书公众平台看到特斯拉的车像我这种情况比比皆是,都可以给予质保,(后面4张是我截图别的车主同一情况,只能上传4张图片),由于我没有地下车库又没有贴车窗膜,可能老化开裂的更快,这属于设计缺陷,没有考虑到密封条出厂时拉一个口,在高温暴晒后关开门会加速这个口的扩大,在此申明:如果这个开裂是车主人为损坏的,下次开车必出车祸。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
