转向机接口不防水,出厂打胶工艺水平差,存在漏水导致失灵的风险,厂家无视这一对车主生命安全的潜在危险,不能及时响应并解决问题,仅以统一话术称正在协调,且未给出明确处理时间节点。
小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!