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捷途旅行者4S店服务态度差 承诺不兑现

投诉编号:【1468950】 投诉时间:2025-07-27 17:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 穿越PRO娱乐版

今天去售后店,本想着把车衣贴上、把爬梯装好。结果售后店说他们说的车衣不是我想的那种车衣膜,而是车衣罩,简直气死我了。还有之前答应送的礼品,比如玻璃膜、坐垫等,要是我今天不去,他们根本不会主动给我,最后还是我自己花钱弄的。他们一直在忽悠我。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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