打过厂家客服电话，对方让我前往最近的门店订货，可该店离我往返有两百公里，这费用该谁出？厂家和售后方均不愿承担，可这并非我个人原因造成，而是车辆存在质量问题，凭什么要我承担这笔费用？我只能投诉厂家了。
奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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