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长安UNI-K车机系统无法升级 导航错乱

投诉编号:【1468582】 投诉时间:2025-07-26 21:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2023款 2.0T 两驱 悦享型

长安UNI-K在销售时宣传的OTA升级功能与实际情况存在显著差异。车辆发布会上宣称该车配备OTA升级功能,能通过远程升级提升使用体验,然而实际并非如此:车机系统封闭性过强,无法安装其他软件,高德导航应用版本仅停留在4.6,远远落后于高德官方已推出的8.1版本;而且车机语音识别功能还经常导致车主在不知情的情况下被错导、误导或行车路线自行变更,给车主带来诸多不便和困扰。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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