长安UNI-K车机一直不更新 发动机抖动

长安UNI-K在车辆发布会上宣传配备OTA升级功能，购车时销售也如此介绍，称可通过远程升级提升使用体验，但实际并非如此。其一，车机系统过于封闭，无法安装其他软件，高德导航应用仅停留在4.6版本，远落后于高德官方已推出的8.1版本，且车机语音识别功能常使车主在不知情时被错导、误导或自动变更行车路线，带来诸多不便与困扰。其二，作为消费者，不仅有权购买产品，更应享受优质售后服务与客服体验，但该车变速箱升挡时顿挫延迟严重、无法提速，发动机介入时会出现明显抖动与较大噪音。此外，还存在实际续航里程与宣传不符、车机系统经常卡机黑屏、导航版本因长时间不升级而老旧等问题，严重影响使用体验。更难以接受的是，厂家承诺终身OTA升级，现实中却对使用中遇到的问题迟迟不解决，所谓的终身OTA云升级沦为一纸空谈，两三年都未收到过一次OTA升级，向厂家反馈问题也毫无回应。