比亚迪汉车辆贯穿式尾灯开裂 要求处理

在几个月以前发现车后尾门贯穿灯有雾气进水状况，当时没在意，之前以为外面是胶印啥的印迹，就用了洗车店的除胶剂擦拭了一下，当时没擦掉，痕迹都是在灯内，看走了眼，心想有就有也不影响什么，最近在2025年7月24号下午洗车发现后备箱尾门贯穿灯右方开裂，有几处开裂痕迹。7月25号去当地比亚迪汽车王朝网检测工作人员就看了一眼拍了几张照片反馈就说是腐蚀导致的（或者路人原因往上弄上酸性液体导致，也没个依据就瞎说，也没仪器检测。）之后当天出来联系买车4s店售后人员拍照给微信看人家说要去店里检测开了车两个小时左右到了大概下午2点左右检测，也是检测手法一样，拍了照，找几个维修师傅一看，也没用什么仪器检测，眼睛一看就说是洗车的时候没有擦干净洗车液流进去导致的或者是鸟屎腐蚀导致的开裂，无凭无据就说是外在因素导致不承担质保，他门4s店工作人员反馈厂家说答复就回了一个图片说是外在因素不承担，我想说的是如果是洗车液和鸟屎导致的腐蚀为什么其他灯都好好的人家专业的洗车店为什么其他人的都不开裂的偏偏就后尾门贯穿灯开裂这难道不是质量问题吗动不动就把质量推向外面洗车液鸟屎售后你是推卸的一干二净解决方案一直得不到认可打400投诉也没用总而就是处理结果不满意要么让我自费要么让我找个没有摄像头的地方装一下走保险不管咋说最终就是要自己出钱厂家把自己抛的干干净净就是不说自己的产品质量问题真是售后极差！